Настоящие Правила регулируют порядок оказания услуг
Общество с ограниченной ответственностью «ШКОЛА НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКА»
(далее по тексту — «Компания», ООО «ШКОЛА НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКА»)
адрес места нахождения: 127018, Россия, г. Моска, вн.тер.г. Муниципальный Округ Марьина Роща, Складочная ул., д. 8, к. 2, кв. 70

Раздел I. Основные положения.

Статья 1. Предмет Договора.
1.1. В соответствии с настоящими Правилами Клиент вносит на абонентской основе плату за право требовать от Компании предоставления информационно-правовой поддержки в дистанционном формате, заключающейся в оказании Компанией Клиенту в соответствии с выбранным Клиентом Тарифным планом юридических и иных сопряженных с ними (сервисное, информационно-справочное обслуживание, сопутствующая передача данных и т.п.) услуг, в том числе, но не ограничиваясь, направленных на получение Клиентом налогового вычета (далее по тексту — «Услуги», «Услуга»).
1.2. Настоящие Правила являются публичной офертой и могут быть приняты Клиентом не иначе, как путем присоединения к ним в целом.
1.3. Совершая акцепт настоящих Правил, Клиент тем самым полностью и безоговорочно принимает положения любых Приложений к настоящим Правилам, а также документов, разработанных на их основе, в том числе опубликованных в открытом доступе в сети «Интернет» по адресу: https://13rub.ru
1.4. Конкретный перечень и объем Услуг, которые соответствующий Клиент вправе требовать от Компании, указываются в выбранном таким Клиентом Тарифном плане.

Статья 2. Термины и определения, используемые в настоящих Правилах.
Все заголовки разделов (статей) используются в настоящих Правилах исключительно для удобства их использования (прочтения) и никак не влияют на толкование их условий.
Договор — абонентский договор возмездного оказания услуг между Клиентом и Компанией, предметом которого является оказание Услуг Клиенту (сторона-заказчик) Компанией (сторона-исполнитель), и по которому Клиент вносит абонентский платеж (Стоимость Услуг, Стоимость Тарифного плана) за право требовать оказания Услуг в рамках выбранного Клиентом Тарифного плана.
Период оказания Услуг (далее по тексту также — «срок действия Сертификата») — срок действия Договора.
Идентификатор — уникальный номер Клиента в системе учета (клиентской базе) Компании, тождественный номеру Договора с таким Клиентом. .
Идентификационные данные — совокупность уникальных данных, персональной информации Клиента, предоставляемых Клиентом при активации, служащей для цели определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Клиентом Компании (идентификация Клиента).
Клиент — сторона-заказчик по Договору; физическое лицо, которое приобрело право требовать оказания Компанией Услуг в рамках соответствующего Тарифного плана, тем самым осуществив принятие (акцепт) настоящих Правил.
Пользователь — иное лицо, помимо указанного в настоящих Правилах, наделенное Клиентом правом требовать оказания Компаний Услуг в рамках соответствующего Тарифного плана.
Стоимость Услуг (далее по тексту также — «Стоимость Тарифного плана», «абонентский платеж») — денежные средства, вносимые Клиентом за право требования оказания Услуг Компанией в размере, определяемом в зависимости от выбранного Клиентом Тарифного плана; вносятся Клиентом по смыслу ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ, а именно независимо от того, затребовал Клиент Услугу в рамках Периода оказания Услуг или нет.
Запрос на оказание Услуг (Запрос) — обращение Клиента (Пользователя, если пользователи предусмотрены Тарифным планом) в устной форме или в форме электронной корреспонденции, направленное на получение Услуги в соответствии с настоящими Правилами и соответствующим Тарифным планом, содержащее всю необходимую для предоставления Услуги информацию и составленное в форме, соответствующей требованиям, установленным настоящими Правилами.
Тарифный план — совокупность ключевых параметров оказания Услуг (виды, количество, стоимость, Период оказания Услуг и пр.), в соответствии с которыми осуществляется обслуживание Клиента Компанией. Тарифный план является неотъемлемой частью Договора.
Описание некоторых Тарифных планов содержится / может содержаться в Приложениях к настоящим Правилам.

Статья 3. Описание Услуг, оказываемых в соответствии с настоящими Правилами:
3.1. Тарифы категории (Сервис) 13RUB.
Тариф «Дать совет» — устное разъяснение существа норм права по порядку заполнения налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ, а также предоставление сведений по перечню документов, прилагаемых к декларации и требованиям к данным документам.
Результатом является устное разъяснение-инструкция по действиям, необходимым для получения налогового вычета, а также по правилам заполнения декларации 3-НДФЛ, не включающее в себя сопровождение Клиента в рамках самостоятельного заполнения им налоговой декларации по форме 3-НДФЛ.
Тариф «Решить вопрос»
Указанный тариф состоит из:
-составления налоговой декларации за 1 налоговый период «под ключ». Под определением «под ключ» подразумевается консультация Клиента по документам, направляемым в личном кабинете nalog.ru, проверка комплекта и содержания документов, отправка декларации в ФНС, предоставление пояснительных записок для налоговой инспекции.
Результатом Услуги являются заполненные Специалистом — на основе предоставленных Клиентом документов, подтверждающих право на получение стандартного, социального, имущественного, профессионального, инвестиционного налогового вычета, — декларация 3-НДФЛ и заявление о возврате излишне уплаченного налога, размещенные в Личном кабинете. Клиент проверяет и подписывает заполненные Специалистом декларацию 3-НДФЛ и заявление. Ответственность за достоверность отраженных в Декларации и иных сопутствующих документах сведений несет Клиент.
Тариф «Год идеальных налогов»— деятельность по предоставлению Клиенту услуги по составлению налоговой декларации по форме 3-НДФЛ на основании данных, предоставленных Клиентом. Данный тариф подразумевает полное налоговое сопровождение на протяжении года (с даты заключения договора).
Результатом Услуги являются заполненные Специалистом — на основе предоставленных Клиентом документов, подтверждающих право на получение стандартного, социального, имущественного, профессионального, инвестиционного налогового вычета, — декларация 3-НДФЛ и заявление о возврате излишне уплаченного налога, размещенные в Личном кабинете. Клиент проверяет и подписывает заполненные Специалистом декларацию 3-НДФЛ и заявление. Ответственность за достоверность отраженных в Декларации и иных сопутствующих документах сведений несет Клиент.
Услуга «Подготовка Уведомления об открытии (закрытии) счета (вклада), его наличии или изменении реквизитов» — деятельность по предоставлению услуги по составлению одного из следующих документов по выбору Клиента:
— Уведомления об открытии (закрытии) счета (вклада) в банке и (или) иной организации финансового рынка, расположенных за пределами территории Российской Федерации;
— Уведомления об изменении реквизитов счета (вклада) в банке и (или) иной организации финансового рынка, расположенных за пределами территории Российской Федерации;
— Уведомление о наличии счета в банке за пределами территории Российской Федерации, открытого в соответствии с разрешением, действие которого прекратилось.
Составление Уведомления производится по форме и форматам, установленным либо рекомендованным уполномоченным органом. Услуга оказывается на основании представленных Клиентом документов.
Услуга «Подготовка Отчета о движении средств физического лица» — деятельность по предоставлению услуги по составлению Отчета о движении денежных средств физического лица- резидента РФ по счету (вкладу) в иностранных банках и иных организациях финансового рынка, расположенных за пределами территории Российской Федерации по форме и форматам, предусмотренным уполномоченным органом. Услуга предоставляется на основании представленных Клиентом документов.
Услуга «Создание электронной подписи (ЭП)» — предоставление Клиенту возможности без дополнительной платы воспользоваться Услугами аккредитованного удостоверяющего центра по выпуску квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи. Результатом оказания Услуги является выпуск квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи в сервисе nalog.ru
Услуга «Подача документов в электронном виде» — подача налоговой декларации в установленном законом формате в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи с надлежащей электронной подписью в инспекцию Федеральной налоговой службы.

Статья 4. Порядок заключения и действие Договора.
4.1. Договор Клиента с Компанией состоит из настоящих Правил в той их части, которая применима в зависимости от предмета Договора по смыслу термина «Договор», предусмотренного ст. 2 настоящих Правил.
4.2. Договор считается заключенным и становится обязательным для обеих Сторон с момента принятия (акцепта) Клиентом настоящих Правил. Полным и безоговорочным принятием Клиентом настоящих Правил считаются конклюдентные действия Клиента по оплате Клиентом Стоимости Тарифного плана. При этом Клиент вправе осуществлять оформление договора на третье лицо.
4.3. Права и обязанности Сторон возникают с момента заключения Договора, за исключением тех прав и обязанностей, которые объективно могут возникнуть только после первого обращения Клиента (Запроса). Моментом заключения Договора является дата оплаты Клиентом Стоимости или части Стоимости Тарифного плана.
4.4. Договор в части оказания Услуг считается исполненным Компанией в момент предоставления Клиенту возможности получить доступ к Услугам через Личный кабинет, независимо от того, воспользовался Клиент такой возможностью или нет.
4.5. Клиент имеет право требования оказания Компанией Услуг в течение Периода оказания Услуг, предусмотренного соответствующим Тарифным планом. Течение Периода оказания Услуг начинается с даты заключения Договора.
4.6. При досрочном прекращении (расторжении) Договора по заявлению Клиента до истечения 14-дневного (четырнадцатидневного) срока со дня заключения такого Договора, Компания возвращает Клиенту сумму, уплаченную им за право требования оказания Компанией Услуг (а именно, возвращает Клиенту Стоимость Услуг), за вычетом фактически понесенных Компанией расходов.
4.7. В указанном в п. 4.6 настоящих Правил случае Клиент вправе обратиться с заявлением о досрочном отказе от Услуг, направив Компании соответствующее письменное заявление по адресу места нахождения Компании (ст. 22 настоящих Правил) с указанием реквизитов счета Клиента для возврата денежных средств, номера телефона и адреса электронной почты Клиента. К такому заявлению должны быть приложены: копия документа, удостоверяющего личность; копия документа, подтверждающего оплату Стоимости Услуг.
Срок рассмотрения такого заявления Клиента составляет не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Компанией полного пакета документов. Клиент не вправе требовать возврата денежных средств посредством почтового перевода.
В случае принятия Компанией положительного решения по такому заявлению Клиента, Компания производит возврат денежных средств на счет Клиента, реквизиты которого указал Клиент в своем заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Компанией от Клиента указанного комплекта документов.
4.8. Если до истечения 14-дневного (четырнадцатидневного) срока со дня заключения Договора Клиент не обращался с заявлением об отказе от такого Договора (с заявлением о досрочном отказе от Услуг), то в силу абонентского характера соответствующего Договора денежные средства, внесенные Клиентом за Услуги по такому Договору, возврату не подлежат (ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ).
4.9. Если Компанией Клиенту была(-и) фактически оказана(-ы) Услуга(-и), что приравнивается к наличию хотя бы одного обращения Клиента в Компанию (Запроса на Услугу), то денежные средства Клиенту по его заявлению об отказе от Договора не возвращаются независимо от оставшегося срока действия Тарифного плана.
4.10. Акцептуя настоящие Правила (оферту), Клиент принимает условия отказа от Договора и условия возврата денежных средств, уплаченных за приобретение Тарифного плана (возврата Стоимости Услуг), предусмотренные настоящими Правилами, с учетом характера такого Договора, и признает, что не вправе требовать возврата Стоимости Услуг, в случае если самим Клиентом не была затребована Услуга у Компании в рамках Периода оказания Услуг.

Раздел II. Перечень, объем, порядок и общие условия оказания Услуг.

Статья 5. Перечень и условия оказания Услуг.
5.1. Перечень и объем конкретных Услуг, оказываемых Клиенту, определяются выбранным им Тарифным планом, и оказываются дистанционно.
5.2. Услуги предоставляются в соответствии и на основании действующего законодательства Российской Федерации, в том числе принципов и норм международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.
5.3. Услуги предоставляются исключительно при условии личного обращения Клиента, в его пользу, что означает личную заинтересованность Клиента в разрешении возникшей у него ситуации, в которой он непосредственно является одной из сторон.
5.4. Услуги предоставляются по Запросам Клиентов (письменным или устным).
5.5. Необходимым условием оказания Клиенту Услуг в соответствии с выбранным им Тарифным планом является идентификация Клиента. Процедура идентификации Клиента зависит от формы обращения Клиента к Компании. При этом, если у Специалиста возникли обоснованные сомнения в том, что обратившееся за получением Услуги лицо действительно является Клиентом, он вправе задать Клиенту дополнительные вопросы, позволяющие устранить возникшие сомнения.
5.6. В случае если данные, сообщаемые Клиентом при обращении в Компанию, не позволяют идентифицировать Клиента, Компания вправе отказать Клиенту в предоставлении Услуг. Клиент вправе обратиться повторно, назвав Компании все необходимые для идентификации Клиента, предусмотренные настоящими Правилами, данные.
5.7. Услуги оказываются Компанией на русском языке.
5.8. Анонимные Запросы в Компанию с требованиями о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
5.9. Не оказываются Услуги по Запросам, связанным с осуществлением Клиентом любых действий посреднического характера, например, адвокатской или юридической деятельности, деятельности в качестве нотариуса, оказанием консалтинговых, риэлтерских, бухгалтерских, аудиторских и иных профессиональных услуг, в той части, когда такие Запросы предоставляются в интересах потребителей услуг Клиента.
5.10. Для получения Услуг Клиент должен иметь соответствующие программные и аппаратные средства, в отсутствие которых не существует объективной возможности осуществления Запроса или получения результата оказания Услуг.

Статья 6. Сроки и порядок оказания Услуг.
6.1. Сроки оказания Услуг начинают исчисляться с момента фиксации Запроса Клиента.
6.2. В случае уточнения Запроса (предоставления дополнительных материалов, документов, изменения Запроса) течение сроков оказания Услуг начинается с момента поступления уточненного Запроса (поступления дополнительных материалов, документов).

Статья 7. Сроки оказания Услуг по устным Запросам.
7.1. Услуги по устным Запросам предоставляются непосредственно в момент обращения Клиента в ходе телефонного соединения с ним.
7.2. В отдельных случаях (например, необходимость дополнительного изучения законодательства, правоприменительной практики, материалов, большое количество предоставленных Клиентом материалов и т.п.) предоставление Услуг может быть отсрочено, но в любом случае не более чем на 2 (два) календарных дня, за исключением Услуг по устному консультированию / устной правовой поддержке, которая оказывается в течение 24 часов с момента фиксации Запроса Клиента.

Статья 8. Сроки оказания Услуг по письменным Запросам.
8.1. Услуги по письменным Запросам предоставляются в течение 2 (двух) рабочих дней. Иной срок оказания Услуги может быть предусмотрен Тарифным планом Клиента, описанием конкретной Услуги в рамках ст. 2 настоящих Правил, соответствующим приложением (подлежащим применению к Договору с конкретным Клиентом) к настоящим Правилам и/или определяется индивидуально с учетом сроков, предусмотренных процессуальным и иным применимым законодательством Российской Федерации.
8.2. В отдельных случаях срок предоставления Услуг, предусмотренных настоящей статьей, может быть увеличен, но в любом случае не может составлять более5 (пяти) рабочих дней для остальных Услуг, оказываемых в письменной форме, о чем сообщается Клиенту.
8.3. Результаты Услуг, оказываемых Клиентам в письменной форме, предоставляются в рабочие дни с понедельника по пятницу включительно с 10.00 до 19.00 по московскому времени. Течение сроков оказания Услуг, предоставляемых в письменной форме, начинается с 10.00 дня, следующего за днем поступления Запроса Клиента.

Статья 9. Требования к входящим документам.
9.1. Направляемый Клиентом документ должен отвечать следующим техническим требованиям:
— максимальный объем документа в любом случае не должен превышать 60 (шестидесяти) стандартных страниц;
— текст документа должен быть хорошо читаем и отображаем.
9.2. Электронные документы принимаются исключительно в форматах с расширениями txt, rtf, doc, pdf, xls, tiff, tif, bmp, gif, jpeg, jpg, png, docx, odt, xml, mp3, wav. Объем присылаемых документов может быть ограничен техническими параметрами принимаемого Компанией Запроса, о чем Клиент может быть проинформирован при обращении Компанией.
9.3. В случае, если направленных Клиентом документов объективно недостаточно для предоставления Специалистом результатов оказания Услуг, предоставление запрашиваемой Клиентом Услуги приостанавливается до предоставления дополнительных документов. Недостаточность документов определяется Специалистом.

Раздел III. Информационное взаимодействие. Конфиденциальная информация.

Статья 10. Требования к коммуникациям.
10.1. Номера телефонов, адреса электронной почты и иная контактно-адресная информация, необходимая для получения Услуг, устанавливается Компанией и содержится на сайте Компании. В случае изменения соответствующей контактно-адресной информации приоритетной является информация, размещенная на сайте Компании. Все контактные реквизиты (номера телефонов, адреса электронной почты, равно как и любые иные предоставляемые Клиентом сведения) расцениваются как корректные, принадлежащие Клиенту и доступные для Клиента, в связи с чем осуществление телефонных и иных коммуникационных вызовов, предоставление электронной и иной корреспонденции с использованием данных реквизитов признается осуществлением коммуникации с Клиентом.
10.2. Для оказания соответствующих Услуг Специалист осуществляет не менее 2 (двух) исходящих вызовов в течение часа на телефонный номер Клиента, указанный им при приобретении Тарифного плана. При недоступности Клиента во время таких исходящих вызовов Услуга считается неоказанной в отсутствие вины Компании. Клиент вправе обратиться с аналогичным вопросом повторно, в таком случае сроки начинают течь заново.
10.3. Предоставление уведомлений, результатов оказания Услуг, иных сведений и данных с использованием других реквизитов допускается при условии предварительного их согласования с Компанией применительно к конкретному информационному взаимодействию.
10.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за соответствие сообщаемых или пересылаемых им данных требованиям законодательства Российской Федерации, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда предоставление Клиентом тех или иных данных или содержание этих данных нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и (или) посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
10.5. Компания или Партнер вправе прекратить прием данных, направляемых Клиентом в автоматическом режиме, а также любой информации, сгенерированной автоматически (например, почтового спама).
10.6. В рамках Договора Клиент не вправе:
— передавать любым способом данные, которые являются незаконными, вредоносными, клеветническими, оскорбляющими нравственность, демонстрирующими (или являющимися пропагандой) насилие и жестокость, нарушают права интеллектуальной собственности, пропагандируют ненависть и (или) дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержат оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержат элементы (или являются пропагандой) порнографии, разъясняют порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;
— выдавать себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Компании, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц;
— передавать любым способом какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, в том числе путем размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
— иным образом нарушать требования законодательства Российской Федерации при осуществлении информационного обмена.

Статья 11. Сопутствующие сведения.
11.1. В процессе предоставления Услуг Клиенту могут сообщаться данные о других организациях, органах и гражданах (третьи лица), их разработках, продуктах, предложениях, в том числе коммерческого характера, ссылки на сайты в сети «Интернет» (сопутствующая информация). Указанные третьи лица и сопутствующая информация не проверяются Компанией или Партнером на соответствие тем или иным требованиям. Ни Компания, ни Партнер не несут ответственности за данную сопутствующую информацию, в том числе за любые мнения или утверждения, выраженные третьими лицами, рекламу и прочее, а также за доступность такой сопутствующей информации и последствия ее использования или неиспользования Клиентом.
11.2. Предоставление любой сопутствующей информации коммерческого или
некоммерческого характера не является ее одобрением или рекомендацией со стороны Компании, за исключением случаев, когда на это прямо указывается.
11.3. Принимая Правила, Клиент выражает свое согласие на возможность получения рекламной информации в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Статья 12. Персональные данные Клиентов.
12.1. Компания осуществляет обработку персональных данных Клиентов (а также Пользователей, если они предусмотрены Тарифным планом) в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, настоящих Правил, а также локальных актов, принимаемых Компанией.
12.2.Компания осуществляет сбор и обработку персональных данных Клиента в следующих целях:
— идентификация Клиента;
— предоставление Клиенту персонализированных Услуг;
— улучшение качества Услуг, удобства их использования;
— разработка новых Услуг и (или) Тарифных планов;
— проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;
— осуществление взаиморасчетов с Партнером(-ами);
— направление (сообщение) Клиенту предложений о пролонгации Договора на новый срок
и/или предложений о приобретении другого Тарифного плана.
12.3. Принимая условия настоящих Правил, Клиент соглашается с тем, что Компания осуществляет сбор, запись, хранение, передачу (предоставление, доступ), использование, систематизацию, накопление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Клиентов (обработку персональных данных) для целей, указанных в п. 12.2 настоящих Правил.
12.4. Компания гарантирует, что сведения личного и конфиденциального характера, предоставляемые Клиентом Компании в целях оказания Услуг, будут использоваться в соответствии с требованиями, предъявляемыми законодательством Российской Федерации.
12.5. Ни Компания, ни Партнер в общем случае не обязываются проверять достоверность персональной информации, предоставляемой Клиентами, и не осуществляют контроль за их дееспособностью, однако исходят из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

Статья 13. Иная конфиденциальная информация.
13.1. К иной конфиденциальной информации в соответствии с настоящими Правилами относится информация, являющаяся коммерческой, профессиональной, служебной или иной тайной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. В процессе информационного обмена в рамках взаимоотношений по оказанию Услуг может потребоваться передача конфиденциальной информации между участниками информационного взаимодействия.
13.3. Любой из участников информационного взаимодействия при получении конфиденциальной информации обязуется:
• использовать эту информацию только в оговоренных в настоящих Правилах целях и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшего участника;
• не передавать эту информацию третьим сторонам без предварительного письменного разрешения передавшего участника, кроме как в случаях, когда эта информация:
— была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившего участника;
— была на законных основаниях известна получившему участнику до ее получения от передавшего участника;
— должна быть раскрыта получившим участником в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Раздел IV. Права и обязанности Сторон.

Статья 14. Права Клиента.
14.1. Пользоваться Услугами в течение всего Периода оказания Услуг, определенного в соответствии с выбранным Клиентом Тарифным планом.
14.2. Пользоваться всеми предоставляемыми Компанией скидками и специальными предложениями для Клиентов.
14.3. Сообщать Компании обо всех случаях непредоставления Услуг или предоставления Услуг ненадлежащего качества, а также некорректного обращения со стороны сотрудника Компании/Партнера.
14.4. Получать необходимую и достоверную информацию о Компании, объеме предоставляемых Услуг, а также иную информацию, связанную с предоставлением Услуг.

Статья 15. Обязанности Клиента.
15.1. Предоставлять Компании полную и достоверную информацию в целях идентификации Клиента и предоставления ему Услуг.
15.2. Не нарушать требований законодательства Российской Федерации, а также общепринятых норм морали и нравственности при обращении в Компанию за получением Услуг.
15.3. Пользоваться Услугами лично, если иное не установлено настоящими Правилами или выбранным Тарифным планом.
15.4. Не допускать пользования Услугами лицами, не являющимися Клиентами / Пользователями в соответствии с настоящими Правилами, если иное прямо не оговорено в Тарифном плане.
15.5. В случае необходимости использования технических средств для оказания Компанией Услуг, предусмотренных выбранным Клиентом Тарифным планом, обеспечить подключение таких технических средств к широкополосному Интернету.
15.6. Оплачивать Стоимость Услуг в порядке, сроки и на условиях, которые установлены настоящими Правилами.
15.7. Сообщать Компании достоверную информацию по направляемым Запросам на Услуги и нести все риски, связанные с сообщением недостоверной и (или) неполной информации.
15.8. Ознакомиться с условиями, изложенными в настоящих Правилах, и объемом справочной и информационной поддержки соответствующих Тарифных планов до приобретения какого-либо или нескольких Тарифных планов. Условие, предусмотренное настоящим пунктом, также распространяется на изменения, вносимые Компанией в настоящие Правила, и на новые редакции настоящих Правил.
15.9. Нести иные обязанности, предусмотренные настоящими Правилами и законодательством Российской Федерации.

Статья 16. Права Компании.
16.1. Проверять представленную Клиентом информацию, а также выполнение Клиентом условий настоящих Правил.
16.2. Приостанавливать оказание Услуг на период проверки выполнения Клиентом условий настоящих Правил при выявлении обоснованного подозрения в нарушении Клиентом положений настоящих Правил.
16.3. Отказать Клиенту в предоставлении Услуги, в случаях когда:
— Клиент нарушает условия настоящих Правил;
— получение Услуги вызвано противоправными интересами Клиента;
— оказание Услуги повлечет нарушение Компанией требований применимого
законодательства, а также принятых в обществе норм нравственности и морали;
— оказание Услуги нарушает права и законные интересы Компании;
— оказание Услуг повлечет / может повлечь «конфликт интересов» (п. 15.9 Правил);
— Клиент осуществляет Запрос при совершении или попытке совершения умышленного преступления, исходя из наличия в его действиях (бездействии) признаков преступления, выявленных в процессе взаимодействия Клиента и Компании;
— действия (бездействие) Клиента являются злоупотреблением правом, наносящим вред Компании и/или Партнеру;
— оказание Услуг невозможно по причине неисполнения Клиентом своих обязанностей, предусмотренных настоящими Правилами.

Статья 17. Обязанности Компании.
17.1. Оказывать Клиенту Услуги по его Запросу в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами, соответствующим Тарифным планом и действующим законодательством Российской Федерации за исключением случаев, предусмотренных п. 16.3 настоящих Правил.
17.2. Предоставлять Клиенту справочно-консультационные услуги по вопросам оказания Услуг.
17.3. Обеспечить Клиенту возможность ознакомиться с настоящими Правилами, а именно путем размещения их в открытом доступе в сети «Интернет» на сайте https://13rub.ru
17.4. Предоставить Клиенту бесплатную, доступную, достоверную информацию о порядке и условиях оказания Услуг.

Раздел V. Прочие условия.

Статья 18. Права интеллектуальной собственности.
18.1. Исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, которые могут возникнуть в процессе оказания Клиенту Услуг, сохраняются за Компанией. При этом Клиенту предоставляется право бессрочного использования таких объектов исключительно в личных целях.
18.2. Клиент не вправе без письменного предварительного согласия Компании размещать в открытом доступе (иным образом распространять) результаты оказания Компанией Услуг.

Статья 19. Урегулирование споров.
19.1. Все разногласия или споры, которые могут возникнуть в связи с принятием и исполнением положений настоящих Правил, будут по возможности регулироваться путем переговоров. Если согласие по каким-либо причинам не будет достигнуто в ходе досудебного урегулирования, обязательно включающего в себя, помимо переговоров, предъявление Клиентом претензии в письменном виде по адресу места нахождения Компании (ст. 22 настоящих Правил) и ее рассмотрение Компанией, то все споры между Компанией и Клиентом рассматриваются в суде по месту нахождения Компании.
19.2. Срок рассмотрения претензии (иного обращения) Клиента составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии (иного обращения) Компанией, за исключением случая, указанного в п. 4.7 настоящих Правил.

Статья 20. Ограничение ответственности Компании.
20.1. Компания ни при каких обстоятельствах не претендует и не предоставляет официального толкования положений законодательства Российской Федерации и предоставляет все Услуги исходя из накопленного опыта Компании и конкретного Специалиста на основе положений законодательства Российской Федерации и сложившейся практики правоприменения. Услуги носят рекомендательный характер.
20.2. Клиент понимает и признает, что несоответствие результата оказания той или иной Услуги результату, который Клиент хотел получить при обращении за соответствующей Услугой, само по себе не является фактом оказания Услуги ненадлежащего качества.
20.3. Компания не гарантирует получение налогового вычета и отсутствие доначисления НДФЛ, поскольку решение о возврате налога принимает Федеральная налоговая служба РФ по результатам налоговой проверки.

Статья 21. Заключительные положения.
21.1. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила. Все изменения настоящих Правил, а равно Правила в новой редакции публикуются в открытом доступе на сайте Компании: https://13rub.ru
21.2. По общему правилу, в случае противоречий между положениями настоящих Правил и приложений к ним (которые относятся к правоотношению между Компанией и конкретным Клиентом), приоритет имеют положения приложений к настоящим Правилам.
Настоящие Правила/изменения в настоящие Правила/новая редакция Правил вступают в силу с момента их опубликования на сайте Компании: https://13rub.ru
21.3. В случае изменения законодательства Российской Федерации и/или в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы), влекущего запрет на предоставление какой-либо из Услуг, Компания вправе изменить перечень и содержание Услуг и (или) внести иные изменения в настоящие Правила, уведомив Клиента о таких изменениях путем размещения новой редакции Правил на сайте Компании: https://13rub.ru. Клиент обязан самостоятельно отслеживать такие изменения путем ознакомления с ними в открытом доступе в сети «Интернет» на указанном сайте.

22. Реквизиты Компании.
ООО «ШКОЛА НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКА»
ОГРН 1237700529550
ИНН 9715457634
Адрес: 127018, Россия, г. Моска, вн.тер.г. Муниципальный Округ Марьина Роща, Складочная ул., д. 8, к. 2, кв. 70
Телефон:+79162262707
Сайт: https://13rub.ru
Адрес электронной почты: info@13rub.ru

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Красноперовой Еленой Юрьевной (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://13rub.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://13rub.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://13rub.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://13rub.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных

• Цель обработкиинформирование Пользователя посредством отправки электронных писем, а также заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоровПерсональные данныефамилия, имя, отчество
• электронный адрес
• номера телефонов
• Правовые основанияуставные (учредительные) документы Оператора
• договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных
• Виды обработки персональных данныхСбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
• Отправка информационных писем на адрес электронной почты

7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@13rub.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@13rub.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.

11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@13rub.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://13rub.ru.